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Nestlé cria centro de pesquisa voltado ao consumidor

Nestlé cria centro de pesquisa voltado ao consumidor

Recentemente a indústria de alimentos, Neslté, passou a contar com um centro interno de pesquisa em seu escritório de São Paulo. O chamado ‘’C Lab’’, conduzido pela área de consumo e marketing possui estudos sobre o comportamento do consumidor na hora de comprar alimentos.

O último levantamento do centro  de pesquisa  mostra que os brasileiros estão comprando mais comida e bebida em supermercados durante a pandemia, com um aumento de gastos na média de 37% para quem aumentou a renda e 34% para quem perdeu ou manteve a renda no mesmo período. Além disso, o C Lab é uma forma de ter dados mais diretos sobre o consumidor visto que, tradicionalmente, eles estão concentrados nos varejistas, intermediários entre os clientes e a indústrias.

“No início da pandemia precisávamos de ainda mais agilidade, então o time passou a focar menos no relacionamento com institutos externos de pesquisa e mais em desenvolver nossos próprios métodos”, diz Diego Venturelli, chefe de consumo e marketing da Nestlé. 

  


 

Fonte: Exame. 

 

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