Expo West: IA no varejo é destaque na palestra de Mitch Mitchem

Empresas do setor de produtos naturais terão a oportunidade de entender, na prática, como a inteligência artificial pode otimizar processos e impulsionar negócios. A palestra de Mitch Mitchem, CEO da HIVE Interactive, na Natural Products Expo West, abordará o impacto da IA no varejo e no marketing, com demonstrações ao vivo. O evento poderá ser acompanhado gratuitamente e em tempo real pelo canal do YouTube da New Hope Network.
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Para Mitchem, a IA ainda desperta reações extremas — da empolgação ao medo — o que dificulta sua adoção estratégica. “Ou você embarca ou fica para trás. Ou é assustador e todos vamos morrer”, diz Mitchem sobre a percepção geral da IA. “Não há meio-termo.”
Na Expo West, ele apresentará uma palestra e um workshop sobre o uso da IA para otimizar operações no varejo e no marketing, demonstrando ferramentas que aumentam a eficiência e melhoram a experiência do consumidor.
A adoção da IA generativa nos Estados Unidos cresce rapidamente. Segundo o National Bureau of Economic Research (NBER), cerca de 40% dos adultos já utilizam essa tecnologia, um índice superior ao ritmo inicial de adoção dos computadores pessoais e da internet. Ainda assim, a maioria dos americanos não a incorporou ao dia a dia e pode até temê-la.
Mitchem pretende desmistificar a IA e oferecer um primeiro contato prático para muitos dos participantes da Expo West. “Vamos mostrar como essas ferramentas funcionam, onde encontrá-las e como usá-las”, afirma.
Sua trajetória com tecnologia começou em 2014, quando cofundou o High There!, um aplicativo de rede social para usuários de cannabis. A plataforma atraiu 300 mil usuários em menos de um ano, mas revelou desafios no uso da tecnologia: algoritmos de personalização excessiva podem isolar as pessoas.
“A tecnologia tem um imenso potencial para conectar e empoderar, mas pode acabar mercantilizando as relações humanas”, explica Mitchem. Essa experiência reforçou sua visão sobre a responsabilidade dos desenvolvedores em priorizar o bem-estar da humanidade.
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“O que me assusta na IA não é a IA em si. São as pessoas e como elas vão usá-la — ou não”, destaca.
Na palestra, ele demonstrará aplicações práticas da IA para marcas e varejistas de produtos naturais, abordando desde marketing até atendimento ao cliente, com exemplos baseados em perguntas da audiência.
Serviço:
📅 Data: Quinta-feira, 6 de março
⏰ Horário: 9h
📍 Local: Marriott, Marquis Ballroom
🎥 Transmissão ao vivo: Canal do YouTube da New Hope Network
Fonte: New Hope
Imagem: Reprodução