Mercado&Consumo lança playbook sobre IA no varejo
O Mercado&Consumo lançou o playbook “A reinvenção do varejo em tempos de IA”, que funciona como guia prático para executivos e gestores que buscam estruturar estratégias em um cenário cada vez mais orientado por Inteligência Artificial. A publicação reúne análises, tendências e ferramentas de diagnóstico voltadas à aplicação da IA no varejo brasileiro.
Desenvolvido com curadoria da Gouvêa Ecosystem, o material tem como base os principais debates da NRF Retail’s Big Show 2026 e adapta os insights internacionais à realidade das empresas no Brasil.
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Guia prático para decisões estratégicas
O playbook “A reinvenção do varejo em tempos de IA” foi estruturado para apoiar decisões estratégicas. Segundo Marcos Gouvêa de Souza, diretor-presidente da Gouvêa Ecosystem e publisher da Mercado&Consumo, a tecnologia passou a integrar o núcleo da estratégia varejista.
A publicação está organizada em seis capítulos que abordam:
- A mudança no percurso de compra, cada vez mais distribuído em múltiplos canais.
- A incorporação da IA à estratégia de negócios.
- A integração de dados, canais e experiências.
- O papel complementar entre tecnologia e capital humano.
- A transformação da loja física em centro de experiência.
- A combinação entre produtos e serviços como diferencial competitivo.
Especialistas e ferramentas interativas
O conteúdo conta com análises de nomes como Eduardo Yamashita, Luiz Alberto Marinho, Marcelo Antoniazzi, Lyana Bittencourt, Janice Mendes e Roberto Wajnsztok. O material também inclui ferramentas interativas desenvolvidas por Roberta Andrade, diretora-executiva da Friedman, voltadas à aplicação prática dos conceitos.
A proposta do playbook é transformar reflexão estratégica em plano de ação, permitindo que empresas avaliem seu nível de maturidade digital e identifiquem oportunidades de captura de valor com IA.
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IA como eixo de competitividade
A publicação chega em um momento em que a Inteligência Artificial avança no varejo brasileiro, com aplicações em análise preditiva, personalização de ofertas, gestão de estoques, automação operacional e aprimoramento da experiência do cliente.
Para o setor de consumo, o material reforça que a combinação entre tecnologia, dados e estratégia tende a definir o posicionamento competitivo das empresas nos próximos anos.
O playbook “A reinvenção do varejo em tempos de IA” está disponível para aquisição online na plataforma M&C NOW.
