Perdigão inova com IA Generativa para consumidores
A Perdigão, que completa 90 anos em 2024, lançou um chatbot pioneiro com Inteligência Artificial Generativa, marcando um avanço inédito na indústria de alimentos. O “Cante com a Perdigão” oferece aos consumidores interações imersivas, como o reconhecimento de músicas e jingles, em uma dinâmica ligada ao reality show musical “Estrela da Casa”, da Globo, do qual a marca é patrocinadora.
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O chatbot, lançado em 13 de setembro e disponível até 1º de outubro, engajou 80% dos usuários, que participam cantando ou enviando letras dos hits do programa. Em troca, os participantes recebem receitas da Perdigão, cupons de desconto e ofertas exclusivas. Entre as receitas mais acessadas estão o Sanduíche de Mortadela Ouro, a Parmegiana de Big Chicken e a Bruschetta de Calabresa.
A tecnologia, desenvolvida em parceria com Match.mt e DTI, é integrada ao SalesForce Marketing Cloud da BRF, permitindo à Perdigão coletar dados mais precisos dos consumidores. Segundo Marina Secaf, gerente executiva de marketing da Perdigão, o chatbot reflete a combinação de tradição e inovação, promovendo maior proximidade com os consumidores, especialmente das novas gerações.
Leandro Ribeiro, CEO da Match.mt, destaca o caráter inovador do projeto, que une tecnologia e criatividade para resultados excepcionais, consolidando a Perdigão como a primeira marca de alimentos a adotar IA Generativa em seu CRM.
Fonte: Portal da Propaganda
Imagem: Reprodução
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