Pequenos mercados têm baixa digitalização e pouca escala
Um levantamento divulgado no Latam Retail Show 2025 mostrou que apenas 16% dos pequenos mercados no Brasil compram diretamente da indústria. A maioria (47%) depende de distribuidores, o que limita margens e reduz o acesso a condições mais competitivas.
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O estudo, realizado pela TroianoBranding em parceria com a Gouvêa Experience, analisou mercearias e mercadinhos de até quatro caixas. Entre os principais desafios relatados pelos comerciantes estão a baixa digitalização — 61% ainda não têm processos automatizados — e a dificuldade em treinar equipes, já que 82% centralizam essa responsabilidade no próprio dono.
Além disso, 66% dos estabelecimentos funcionam apenas com familiares ou times de até quatro pessoas. O dia a dia revela outras barreiras: 77% enfrentam dificuldades financeiras, 60% apontam a concorrência como maior obstáculo e 57% citam negociações complexas com fornecedores.
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Questões ligadas ao controle de processos (35%) e à segurança (27%) também aparecem como entraves recorrentes. O cenário reforça a necessidade de ampliar o acesso dos pequenos mercados à indústria, com suporte em gestão, tecnologia e qualificação profissional.
Fonte: E-commerce
Foto de Nathália Rosa na Unsplash
