Inclusão na indústria de alimentos ganha força com app da Nestlé
A Nestlé dá um novo passo em direção à inclusão na indústria de alimentos com o lançamento do projeto “Rótulos que Falam”, que torna todo o portfólio da empresa acessível a pessoas com deficiência visual ou não alfabetizadas. A iniciativa, desenvolvida em parceria com a startup Alia Inclui e com o apoio da Fundação Dorina Nowill, utiliza tecnologia de leitura automatizada para traduzir, em voz alta, informações nutricionais e de ingredientes de mais de 1,2 mil produtos, incluindo marcas como Ninho, Leite Moça, KitKat e Nescau.
Fibra cítrica sustentável melhora rótulo e formulações
Tecnologia e acessibilidade no mesmo código de barras
O aplicativo “Alia Inclui” usa comandos de voz para localizar o código de barras e ativar a leitura dos rótulos. Também conta com um chatbot com inteligência artificial, que responde dúvidas específicas — como presença de glúten ou lactose — e permite que o usuário pule partes da leitura conforme o interesse.
Segundo a Nestlé, o desenvolvimento do app foi guiado pela escuta ativa de pessoas com deficiência visual. Com a colaboração da nutricionista Regiane Silva, integrante do time de Nutrição, Saúde e Bem-Estar da empresa e pessoa com deficiência visual, o projeto passou por diversas rodadas de testes. Quinze consumidores cegos participaram dos grupos focais e contribuíram para 41 melhorias implementadas antes do lançamento. O resultado foi um NPS de 83, considerado nível de excelência.
A força da inovação aberta
O projeto também nasceu dentro do Panela, plataforma de inovação aberta da Nestlé, que reúne startups para desenvolver soluções de impacto social. A Alia Inclui foi escolhida pela simplicidade de uso e pelo potencial de adesão: 87% das pessoas com deficiência visual utilizam smartphones, segundo dados citados pela empresa.
Com esse formato, a Nestlé pretende escalar o modelo e convidar outras indústrias de alimentos a integrar seus produtos à plataforma, tornando o acesso às informações mais democrático em todo o setor.
Inclusão como estratégia corporativa
De acordo com Gisele Pavin, head de Nutrição, Saúde e Bem-Estar da Nestlé, o projeto reflete um compromisso prático com a diversidade:
“A inclusão precisa sair do discurso e se traduzir em ações concretas. Queremos ampliar a autonomia de milhões de brasileiros que enfrentam barreiras simples, como ler um rótulo.”
Hoje, cerca de 180 pessoas com deficiência visual fazem parte do quadro de colaboradores da Nestlé, que mantém 5,5% de profissionais com deficiência em seu time total. A companhia também investe em ações de letramento racial, combate ao etarismo e valorização da diversidade em suas campanhas e plataformas digitais.
“Nosso compromisso é representar o Brasil como ele é. A diversidade é parte da nossa cultura e uma força que impulsiona a inovação”, afirma Augusto Drumond, head de Diversidade e Inclusão da Nestlé.
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Um modelo para toda a indústria
O “Rótulos que Falam” se consolida como um marco de inclusão na indústria de alimentos, ao unir inovação tecnológica e propósito social. Além de ampliar a acessibilidade aos produtos da Nestlé, o projeto abre espaço para que outras marcas adotem o mesmo modelo.
O aplicativo Alia Inclui já está disponível gratuitamente nas lojas Google Play e Apple Store.
Fonte: Embalagem Marca
Imagem: Reprodução
